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El culo de Aquiles del ecommerce de moda

o cómo mejorar la experiencia de compra y evitar devoluciones Muchas veces me he preguntado cómo era posible que subsistieran las tiendas físicas multimarca. Desde el boom del showrooming, las veía tocadas de muerte. Toda una generación se acostumbraría a probar y no comprar. ¿Para qué comprar ahí cuando puedes encontrar mejores precios on-line? Pobre iluso yo, al que no le gusta ir de compras. Pobre tonto que siempre compra las mismas marcas y modelos… Como el resto de la humanidad ya sabía, la compra de ropa integra mucho más que una simple adquisición de producto. Es un hecho social, emocional y,...

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29 julio
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Repartidor. Foto por Juancruzduran.com
  |   ecommerce, Transmedia   |   2 Comments

“Una mala entrega puede joderte un cliente. De por vida”. Logística y ecommerce.

No soporto ir de tiendas. Me siento imbécil en el probador. Nunca sé si me acaba de gustar o no, o si me quedará bien con ese pantalón que está en casa. Así que, casi siempre, compro on-line. Y ya de hace años. A base de experiencia, he averiguado qué talla gasto en mis marcas favoritas y eso reduce el índice de error en mis pedidos. Nota fuera de tema: el otro día descubrí un proyectazo llamado TrueFit, una start-up de las que hacen cosas útiles y no aplicaciones absurdas: tu talla en cualquier tienda para cualquier producto. Necesito camisas. Blancas para...

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30 julio
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